Voyages

Si vous bénéficiez de l’assurance supplémentaire et êtes confronté à une urgence lors d’un voyage, communiquez avec Europ Assistance (si possible, avant d’encourir des frais) au :

• 1-800-511-4610 (au Canada ou aux ÉU), ou
• 001-800-368-7888 (au Mexique), ou
• *202-296-7493 (de partout ailleurs, appelez à frais virés)
• * Ajouter le code du pays pour rejoindre les États-Unis
• Fax: 202-331-1528
• E-mail: ops@europassistance-usa.com

Ce qui est couvert

Veuillez vous reporter à la page 36 pour toutes les inclusions de couverture.

Astuces de voyage

• Pour obtenir des renseignements détaillés sur la santé et les voyages, visitez le www.santevoyage.gc.ca, un site Web de Santé Canada qui fournit :
  • des renseignements à jour sur les éclosions de maladie à l’échelle internationale;
  • des recommandations sur l’immunisation des voyageurs;
  • des conseils généraux sur la santé à l’intention des voyageurs internationaux;
  • des lignes directrices pour la prévention et le traitement de maladies particulières.
• Si vous prévoyez voyager hors des sentiers battus, vous devez prendre des précautions additionnelles en matière de santé. Consultez un professionnel de la santé au moins six semaines avant votre voyage, puisque certains vaccins ne peuvent pas être donnés en même temps.
• Passez en revue la protection offerte par NAV CANADA et déterminez si vous avez besoin d’une assurance additionnelle.
• Veuillez apporter avec vous votre carte d’avantages sociaux comme preuve d’assurance.
• Sachez comment joindre Allianz Global Assistance Canada en cas d’urgence médicale et assurez-vous que votre (vos) compagnon(s) de voyage, votre agent de voyage et quelqu’un à la maison connait la procédure à suivre.
• Assurez-vous de connaître les risques en matière de santé propres à votre destination. Ayez avec vous des fournitures de premiers soins.
• Gardez vos médicaments sur ordonnance dans leur contenant d’origine et ayez avec vous une ordonnance du médecin pour tout médicament contrôlé.
• Ne laissez pas vos médicaments sur ordonnance dans vos bagages enregistrés au cas où ceux‑ci seraient perdus.
• Ayez avec vous un certificat médical pour vos seringues, si vous en avez besoin à des fins médicales.
• Assurez-vous d’avoir tous les visas appropriés. Faites des photocopies de vos visas et conservez-les à un autre endroit que les originaux.
• Photocopiez la page d’identification de votre passeport. Ne gardez pas la copie avec votre passeport et laissez une autre copie à quelqu’un à la maison.
• Pour obtenir des comptes-rendus de voyage sur différents pays, consultez le site Affaires étrangères à l’adresse http://www.voyage.gc.ca/consular_home-fr.asp et prenez connaissance des conseils applicables à votre destination.
• Voyage à Cuba : Vous devez présenter une preuve d’assurance-voyage à votre arrivée à Cuba. Cliquez ici pour accéder à la lettre.
• Certains hôpitaux en Californie, en Floride, en Arizona et au Nevada exigent maintenant un dépôt auprès des patients canadiens, peu importe s’ils facturent le patient ou la compagnie d’assurance directement. Lorsque c’est possible, communiquez avec Allianz Global Assistance Canada avant d’engager des frais.